コープのでんき・ガス | エネルギーサービス - 大阪いずみ市民生活協同組合

2023年8月2日

全国で、特殊詐欺につながるおそれのある不審な電話が相次いでいます。

　　

■電力会社を装った不審な電話の事例

①「電気料金が未払いのため、２時間後に電気を止めます。」

②音声案内で「電気料金が未払いのため２時間後に電気が切れます。詳しくお知りになりたい場合は、”１”を押してください。」

⇒「１」を押すとオペレーターが出て、個人情報を聞き出そうとする。

いろいろな手法で、不安を煽り個人情報を聞き出したり、金銭の振り込みを要求します。

※いずみ市民生協から電話音声ガイダンスやショートメッセージ（ＳＭＳ）、メール、ＬＩＮＥ等により、このようなお知らせをすることはありません。

　　

■ご確認いただきたいポイントと対応について

①電気料金の未払いや遅れがあっても、電話で通知後、２時間で電気が止められることはありません。

②いずみ市民生協から、自動音声で電気を止める旨をお知らせすることはありません。

③事例のような不審な電話がかかってきた場合は、個人情報などは伝えず速やかに電話をお切りください。